KYC- en Verificatiebeleid

1. Wat is KYC?

KYC, oftewel “Know Your Customer”, is het proces waarbij de identiteit van een gebruiker wordt gecontroleerd. Deze procedure helpt ons om accounts te beschermen, fraude te voorkomen en te voldoen aan toepasselijke wettelijke en regelgevende verplichtingen.

2. Wanneer Is Verificatie Nodig?

Verificatie kan worden gevraagd wanneer u een account aanmaakt, voordat bepaalde transacties worden verwerkt, wanneer u een opname aanvraagt of wanneer aanvullende controles noodzakelijk zijn. In sommige gevallen kunnen extra verificatiestappen worden uitgevoerd wanneer dit nodig is voor beveiliging of naleving van regelgeving.

3. Identiteitsdocumenten

Afhankelijk van de situatie kan u worden gevraagd een geldig identiteitsdocument te verstrekken, zoals een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Het document moet duidelijk, geldig en leesbaar zijn en de benodigde gegevens moeten zichtbaar zijn voor controle.

4. Adresverificatie

In bepaalde gevallen kan een bewijs van adres worden gevraagd om uw woonadres te bevestigen. Dit kan bijvoorbeeld een recent officieel document of een ander geaccepteerd bewijsstuk zijn waarop uw naam en adres duidelijk vermeld staan.

5. Betalingsverificatie

Wanneer nodig kunnen aanvullende documenten worden gevraagd om de gebruikte betaalmethode of de rechtmatige eigenaar ervan te verifiëren. Deze controles zijn bedoeld om ongeautoriseerde transacties, fraude en misbruik van betaalmethoden te helpen voorkomen.

6. Verificatie Voor Opnames

Een account kan vóór een opname worden gecontroleerd. Dit betekent dat een opname mogelijk pas wordt verwerkt nadat de vereiste verificatiestappen zijn voltooid. Aanvullende informatie kan worden gevraagd wanneer bestaande gegevens niet voldoende zijn om de identiteit of transactie te bevestigen.

7. Veilige Aanlevering van Documenten

Verificatiedocumenten moeten uitsluitend via de officiële en beveiligde verificatiekanalen worden aangeleverd. Gebruikers wordt aangeraden geen identiteitsdocumenten naar onbekende personen of niet-officiële contactpunten te sturen.

8. Controle en Verwerking

Na ontvangst worden de verstrekte gegevens gecontroleerd. De duur van het verificatieproces kan variëren afhankelijk van de volledigheid van de documenten, de complexiteit van de controle en eventuele aanvullende controles die noodzakelijk zijn.

9. Bescherming van Gegevens

Persoonsgegevens en verificatiedocumenten worden behandeld volgens toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingsregels. Wij nemen redelijke maatregelen om dergelijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.

10. Contact en Support

Als u vragen heeft over KYC, identiteitsverificatie, benodigde documenten of een opname die vanwege verificatie wordt vertraagd, kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam. Zorg ervoor dat u alleen de officiële verificatie- en supportkanalen gebruikt.

Support-e-mail: rivocasino.vip